Mentions légales

ZORYA LABS — Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Les présentes mentions légales ont pour objet d’informer les utilisateurs du site zoryalab.com sur l’identité de son éditeur, son hébergement ainsi que les principales conditions applicables à son utilisation.

Toute consultation ou utilisation du site implique l’acceptation des présentes mentions légales, sous réserve des dispositions impératives de la législation applicable.

1. Éditeur du site

Le site zoryalab.com est édité et exploité par :

Dénomination sociale : ZORYALABS WELLNESS SARL

Nom commercial : ZORYA LABS

Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL)

Registre de Commerce : 40149

Identifiant Commun de l’Entreprise : 003979110000066

Identifiant Fiscal : 73097790

Siège social : 90 Bloc A, Étage 3, Hassania 2, Boulevard La Résistance, Mohammedia 28830, Maroc

E-mail : contact@zoryalab.com

WhatsApp : +212 658 75 62 91

Site internet : zoryalab.com

2. Hébergement et plateforme technique

Le site est conçu et exploité à l’aide de la plateforme de commerce électronique Shopify.

Prestataire : Shopify Inc.

Adresse : 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

Site internet : shopify.com

Shopify fournit notamment l’infrastructure technique nécessaire à l’affichage du site, à la gestion du catalogue, du panier, des commandes et de certaines fonctionnalités de sécurité.

3. Objet du site

Le site zoryalab.com présente la marque ZORYA LABS et permet notamment aux utilisateurs de consulter des informations sur ses produits, de passer des commandes et de contacter son service client.

Les produits proposés sont principalement des compléments alimentaires et des produits associés au bien-être. Ils ne constituent pas des médicaments et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

Les informations publiées sur le site sont fournies à titre informatif et ne remplacent pas l’avis, le diagnostic ou le suivi d’un professionnel de santé qualifié.

4. Propriété intellectuelle

Le site ainsi que l’ensemble de ses éléments sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sont notamment concernés, sans que cette liste soit limitative :

• La marque et le nom commercial ZORYA LABS.
• Les logos, symboles, éléments graphiques et identités visuelles.
• Les textes, slogans, descriptions et contenus éditoriaux.
• Les photographies, vidéos, illustrations et créations visuelles.
• Les étiquettes, emballages, présentations et designs des produits.
• La structure, l’organisation, l’apparence et l’interface du site.

Sauf indication contraire, ces éléments appartiennent à ZORYALABS WELLNESS SARL ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs propriétaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, extraction, diffusion, publication ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf dans les limites expressément autorisées par la législation applicable.

5. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, licite et conforme à sa destination.

Il lui est notamment interdit de :

• Utiliser le site pour une activité frauduleuse, illégale ou préjudiciable.
• Tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes, serveurs ou bases de données associés au site.
• Perturber le fonctionnement du site ou y introduire un programme malveillant.
• Collecter ou exploiter les données d’autres utilisateurs sans autorisation.
• Copier ou exploiter commercialement les contenus du site sans accord préalable.
• Passer de fausses commandes ou utiliser l’identité d’un tiers sans autorisation.

ZORYA LABS peut suspendre ou limiter l’accès au site en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou portant atteinte à sa sécurité.

6. Exactitude des informations

ZORYA LABS s’efforce de présenter sur son site des informations claires, exactes et régulièrement mises à jour.

Toutefois, une erreur, une omission, un retard de mise à jour ou une indisponibilité temporaire peut survenir. Les informations publiées peuvent être modifiées ou corrigées à tout moment sans préavis.

En cas de différence entre les informations affichées sur le site et celles figurant sur l’étiquette physique du produit reçu, les informations réglementaires figurant sur le produit doivent être prises en considération.

7. Disponibilité du site

ZORYA LABS s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente ou totalement exempte d’erreurs.

L’accès au site peut être temporairement interrompu notamment en raison d’une opération de maintenance, d’une mise à jour, d’un incident technique, d’un problème de réseau, d’une mesure de sécurité ou d’un événement indépendant de notre volonté.

ZORYA LABS ne peut être tenue responsable des dommages résultant exclusivement d’une interruption temporaire, d’une incompatibilité technique ou d’une défaillance extérieure à ses propres systèmes.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes ou services exploités par des tiers, notamment des réseaux sociaux, des prestataires de paiement, des outils de suivi ou des services techniques.

Ces liens sont fournis pour faciliter la navigation ou l’accès à certains services. ZORYA LABS n’exerce pas de contrôle permanent sur les sites externes et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité, de leur sécurité ou de leurs pratiques de confidentialité.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité propres à chaque service tiers.

9. Données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du site, de la gestion des commandes et du service client, ZORYALABS WELLNESS SARL peut collecter et traiter des données à caractère personnel.

Ces traitements sont réalisés conformément à la législation marocaine applicable à la protection des données personnelles, notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Les finalités des traitements, les catégories de données collectées, les destinataires, les durées de conservation ainsi que les modalités d’exercice de vos droits sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données, vous pouvez nous écrire à contact@zoryalab.com.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la gestion du panier, à la sécurisation des sessions, à la mesure de l’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, les cookies concernés ne sont utilisés qu’après l’expression de son choix au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

L’utilisateur peut également gérer les cookies depuis les paramètres de son navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

11. Conditions de vente

Les commandes passées sur le site sont soumises à nos Conditions générales de vente et d’utilisation.

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d’expédition et de livraison.

Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont présentées dans notre Politique de retour et de remboursement.

12. Responsabilité

ZORYA LABS est responsable de ses obligations dans les limites prévues par la législation applicable.

Sa responsabilité ne peut notamment être engagée lorsque le dommage résulte :

• D’une mauvaise utilisation du site ou d’un produit.
• Du non-respect des instructions ou précautions figurant sur le produit.
• D’une incompatibilité technique propre à l’équipement de l’utilisateur.
• D’un acte frauduleux ou d’une utilisation non autorisée par un tiers.
• D’une interruption ou défaillance imputable à un prestataire extérieur.
• D’un événement de force majeure ou indépendant de la volonté de ZORYA LABS.

Aucune disposition des présentes mentions légales n’a pour objet d’exclure ou de limiter un droit ou une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclu ou limité.

13. Signalement d’un contenu

Toute personne estimant qu’un contenu publié sur le site porte atteinte à ses droits, notamment à ses droits de propriété intellectuelle, à son image ou à sa vie privée, peut nous transmettre une demande de vérification.

La demande doit préciser :

• L’identité et les coordonnées du demandeur.
• La page ou le contenu concerné.
• La nature du droit invoqué.
• Tout justificatif utile à l’examen de la demande.

La demande peut être adressée à contact@zoryalab.com.

14. Droit applicable

Le site et les présentes mentions légales sont régis par le droit marocain.

En cas de différend, les parties sont invitées à rechercher en priorité une solution amiable. À défaut, le différend peut être soumis aux autorités ou juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables, sans priver le consommateur des droits impératifs qui lui sont reconnus.

15. Modification des mentions légales

ZORYA LABS peut modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte de l’évolution du site, de son activité, de ses prestataires ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

16. Contact

Pour toute question concernant le site ou les présentes mentions légales :

ZORYALABS WELLNESS SARL

E-mail : contact@zoryalab.com

WhatsApp : +212 658 75 62 91

Site internet : zoryalab.com

Adresse : 90 Bloc A, Étage 3, Hassania 2, Boulevard La Résistance, Mohammedia 28830, Maroc